Informatii Livrare

Informații de livrare

 

Procesarea comenzilor se va face în ordinea înregistrării lor în sistem, după procesarea comenzii vei fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a stabili detaliile de livrare. Comenzile primite la sfarsitul saptamanii vor fi procesate incepand cu ziua de  luni în ordinea primirii lor.

Plasarea unei comenzi online valide nu garantează clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului în vederea onorării comenzii se face de către operatorii noștri prin telefon sau prin e-mail.

 

Unde livrăm?

 

A T E L I E R 49 livrează produsele oriunde in Romania. Dacă se dorește,se pot expedia produsele la alta adresa decat cea de domiciliu, astfel ca poti face cadouri mult mai ușor. 

 

Cand livrăm? 

 

Produsele din stoc sunt livrate in 1-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În zonele de oraș termenul de livrare este de maxim 2 zile de la ridicarea acestuia de la depozit de către curier. 

Termenul de livrare poate fi mai mare de 2 zile în zonele rurale sau localitati izolate. Comenzile primite sambata și duminica vor fi procesate incepand cu ziua de luni.

Comenzile primite în zile de sărbătoare națională vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. 

Produsele vor fi livrate în intervalul orar 9-17, de Luni-Vineri și 09:00-14:00 Sambata (aceasta fiind o opțiune cu o taxa suplimentară de 10 lei). 

Livrarea nu se poate face în zilele de sărbătoare națională, în weekend sau în afara orelor de lucru.

 

Costul livrării? 

Livrarea prin curier este gratuită la plata cu cardul, iar pentru comenzile care se achita ramburs la curier costul livrării Standard este de 35 lei indiferent de zona livrarii pe teritoriul Romaniei.

Exceptie de la aceasta regula o reprezinta Campaniile de Transport Gratuit pe care le oferim, livrare gratuită tuturor clienților indiferent de metoda de plata aleasa și valoarea comenzii lor. 

În funcție de numărul produselor comandate, o comanda poate avea mai multe livrari asociate, dar indiferent de numărul acestora taxa de transport se va percepe o singura data, atunci cand este cazul. După finalizarea comenzii, fiecare client va putea vizualiza, direct în contul sau, numărul/numerele de urmarire al expediției (AWB) asociat/asociate comenzii sale
 

Metode de livrare?

 

• Curier – Plata numerar la livrare (ramburs)
  Cost livrare: 35 RON / comandă
  Plătești cash sau cu cardul direct la curier, în momentul livrării.
  Disponibil doar pe teritoriul României.

• Curier – Plată online securizată (Netopia Payments)
  Cost livrare: 30 RON / comandă
  Achitarea comenzii se face online, în siguranță, cu cardul.
  Nu mai plătești nimic la curier.
  Disponibil pentru livrări în România.

• Ridicare din Easybox / Locker
  Cost livrare: 30 RON / comandă
  Comanda este livrată într-un locker Easybox / punct tip locker.
  Primești SMS/e-mail când coletul este gata de ridicare. Ridicare 24/7 (în funcție de locație).
  Disponibil numai în România.

• Livrare în Europa (curier internațional)
  Livrăm și în afara țării, în țările din Europa.
  Plata se face exclusiv online, securizat, cu cardul înainte de expediere.
  Costul transportului internațional se calculează în funcție de destinație și greutatea coletului și va fi comunicat înainte de confirmarea comenzii.